呼叫中心动态 > 常见问题 > 百度号码认证平台官网及取消标记流程

百度号码认证平台官网及取消标记流程

尚通科技 254 2025.01.15

百度号码认证平台官网是haoma.baidu.com,它为用户提供了一站式号码服务。然而,有时号码可能会被错误标记,需要进行取消标记操作。以下是取消标记的具体流程:

登录官网

打开浏览器,输入haoma.baidu.com,进入百度号码认证平台官网。如果没有账号,需要先注册并登录。

进入申诉页面

在页面的顶部导航栏或相关功能模块中,找到“取消标记申诉入口”按钮,点击进入申诉页面。

号码认证服务:开启与关闭的关键指引

填写申诉信息

在申诉页面中,需要填写一些基本信息,如被标记的号码、自己的联系方式等。同时,上传相关证据来支持申诉,如通话记录、短信截图等,以证明号码被误标记。此外,还需提供自己的身份信息,确保申诉的真实性和准确性。

提交申诉

完成上述步骤后,仔细检查所填信息,确认无误后点击提交按钮,申诉请求就会发送至百度号码认证平台。

查看申诉进展及结果

提交申诉后,可以在个人中心页面实时查看申诉进展情况。平台将根据提交的材料和申诉理由进行审核,一般会在几个工作日内给出处理结果,需耐心等待。

如果申诉成功,号码的错误标记将被取消,在百度搜索结果或通话显示中恢复正常。若申诉未通过,可根据平台反馈的原因,补充或修改申诉材料后再次提交。